Q&A問&答

其它問題

Q1、請問退款的方式有哪些？

一般而言，我們退款方式分為信用卡刷退或銀行帳戶退款兩種，因應每位消費者訂單付款方式不同而有差異，若您於辦理退貨時，客服會請您填寫退款帳號資料，請您務必填寫正確，以利為您儘速完成退款。當退款完成時，我們會發送退款完成通知信通知您。

Q2、如何與顧客中心聯絡？

訂單如有訂購、付款、發票、運送、商品等問題，在常見問題Q&A中仍無法為您解答，請依有問題的訂單底下「我要留言」連絡我們或是至本站「聯絡我們」功能留言，我們將在1-2個工作天內 (不含週六日)確認結果後，儘速回覆於您。

Q3、為何未提供商品諮詢？

目前所有商品價格、規格、數量、顏色等均已依照特約廠商提供標示在網頁上，由於各網友詢問問題差異太大，多半無法回覆，為避免網友們無限期等待，激安堂購物中心現階段暫無提供未訂購前的商品諮詢，敬請見諒。

Q4、網頁圖片有很多顏色，為什麼商品規格只有一個顏色可選？

商品規格可選的顏色為現貨供應，因此圖片顏色與商品規格顏色非等同，若無現貨供應，我們將暫停提供訂購。

Q5、補貨中的商品約何時到貨？

補貨約需1-2週，敬請稍稍等候，倘若確定補貨不到，商品將進行下架。